home *** CD-ROM | disk | FTP | other *** search
/ NetNews Offline 2 / NetNews Offline Volume 2.iso / news / comp / dcom / modems-part1 / 7950 < prev    next >
Encoding:
Text File  |  1996-08-05  |  2.5 KB  |  68 lines
  1. Newsgroups: comp.dcom.modems
  2. Path: news2.new-york.net!not-for-mail
  3. From: billb@bc.cybernex.net (Bill Bates)
  4. Subject: Re: What you should know about the U. S. Robotics 28,800 Data/Fax
  5. X-Newsreader: Forte Free Agent 1.0.82
  6. X-Nntp-Posting-User: (Unauthenticated)
  7. Message-ID: <DoA58F.F0x@news2.new-york.net>
  8. References: <4i7oiu$ji1@news.paonline.com>
  9. X-Trace: 826844412/19322
  10. X-Nntp-Posting-Host: cnj1-135.cybernex.net
  11. Date: Thu, 14 Mar 1996 22:10:26 GMT
  12.  
  13. DITTO!
  14. DITTO!
  15. DITTO!
  16. Haines@Atomiccafe.com (Harry W. Haines, III) wrote:
  17.  
  18. >What you should know about the U. S. Robotics 28,800 Data/Fax
  19. >Modem Internal Version labeled plug and play and now with 33.6
  20. >Kbps data.
  21.  
  22. >1.)  U. S. Robotics, herein known as USR, knowing and willingly
  23. >shipped this modem labeled as plug and play for Windows 95,
  24. >without the software tag to update the windows driver database
  25. >so Windows 95 would do the correct installation without any
  26. >user intervention.
  27.  
  28. >2.)  There is still no reference in the mdmusrsp.inf file to 
  29. >(1.0USR0011\\Modem\TIA578,TIA592\Sportster 33.6 FAX INT)FF
  30. >or UNIMODEM7A1BB094, which my particular Sportster identifies
  31. >itself to Windows 95.  USR technical support and postings keep
  32. >pointing to a mdmusrsp.inf file that merely contains the
  33. >higher than 28,800 speed responses and does not address the
  34. >erroneous entry in /my computer/control panel/system/system
  35. >properties/device manager/modem/Sporster 33.6 FAX Int.
  36. >Windows does not correctly auto identify this modem, even
  37. >though it is labeled as plug and play.  Therefore, it cannot
  38. >be a plug and play device.  Here in Texas, that falls under
  39. >the Deceptive Trade Practices Act.
  40.  
  41. >3.)  Even though I purchased this modem on 03/04/96 diagnostics
  42. >reveal a EPROM date of 10/13/95 Rev 1.1.  It is my 
  43. >understanding that there was a subsequent revision on
  44. >10/18/95 -- 1.1 and 12/1/95 -- 2.0.  Did I buy a beta version
  45. >of this modem?  Why will USR not give us a full accounting of
  46. >the chip set problems they are having and when fixes might be
  47. >generally available?  Why does USR not state on the box, that
  48. >at present, this 33.6 mode is only available between two USR
  49. >modems?
  50.  
  51. >4.)  Why can I not get a quick and reliable negotiation and
  52. >connection to another on line service using the same modem
  53. >(external model)?  Why will USR not work with me to fix
  54. >this?
  55.  
  56. >5.)  Why has USR erected barriers and totally insulated its
  57. >self from support and feedback from its users?
  58.  
  59. >Harry Haines
  60. >03/13/96
  61.  
  62.  
  63. >-----
  64. >| Harry Haines, SWL'er (Haines@Atomiccafe.com) Houston, Texas USA  |
  65. >| Southwest Radio Club & Houston Hockey Hotline (713)977-5775      |
  66.  
  67.  
  68.